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Améliorer l’ergonomie de Wikimedia Commons pour encourager la participation

Du 6 au 8 novembre 2009, Wikimédia France, en partenariat avec la Wikimedia Foundation a organisé une réunion à Paris sur le thème “Ergonomie et Multimedia dans les projets Wikimedia”. Cette réunion, d’un budget total de 45k€,  a rassemblé pendant trois jours une trentaine de personnes dont le but était de réfléchir sur la meilleure façon d’améliorer l’interface et les fonctionnalités de Wikimedia Commons, la médiathèque libre des projets Wikimedia. Elle était aussi organisée afin de lancer le projet “Multimedia Usability”, financé par la Ford Foundation (pour une subvention de 300k$ donnés à Wikimedia Foundation).

Les buts de la réunion étaient les suivants :

  • Permettre à l’équipe projet du Multimedia Usability Project de repartir avec des idées et une roadmap pour bien démarrer le projet
  • Permettre à des développeurs et à des utilisateurs (de tous horizons) de se rencontrer afin que les uns et les autres puissent ensemble identifier les problèmes et les possibles solutions à la question d’ergonomie de Wikimedia Commons.

Un cadre de réflexion international

Le cadre du projet “Multimedia Usability” est un cadre assez restreint. Ce projet sera mené sur 1 an, avec des ressources dédiées et des limites claires  (budget oblige).  Du coup, ce projet ne pourra s’attacher à régler que les problèmes d’ergonomie les plus pressants et les plus pertinents.

Wikimédia France, en investissant dans cette réunion internationale, avait pour objectif, sous l’égide de l’un de ses objectifs  “l’année de l’image” de poser les bases d’une réflexion sur le sujet de l’ergonomie, afin d’inscrire le “Multimedia Usability Project” dans un cadre de plus grande envergure, qui pourrait servir à initier d’autres demandes de subventions au niveau international.


Les résultats de la réunion

  • Plus de 30 personnes intéressées par différents aspects du multimedia, dont environ 20 développeurs travaillant sur le multimedia (certains payés par des organisations Wikimedia ou des organisations externes, d’autres développeurs bénévoles) et une dizaine de personnes destinées à représenter les utilisateurs (notamment personnes intéressées par les relations avec les institutions culturelles, les bénévoles importateurs de fichiers sur Commons etc.)
  • De longues sessions de “hacking” qui ont permis à certaines fonctionnalités de voir le jour (par exemple, l’intégration dans le coeur de Mediawiki de la fonctionnalité “check usage” permettant de voir dans quels projets sont utilisés des fichiers multimedia)
  • De longues discussions entre développeurs et utilisateurs sur des fonctionnalités et les thèmes à développer qui ont tourné autour des thèmes suivants
    • Téléchargement de fichiers (améliorer l’interface)
    • Coulisses (mettre en place une zone de “coulisses” – staging area – permettant aux usagers de travailler leurs fichiers avant qu’ils ne soient visibles par le grand public – téléchargement différé)
    • Métadonnées (licences, autres)
    • Fonctions et moteurs de recherche
    • Intégration multilingue
    • Statistiques (pour mesurer l’impact des changements, l’implication des utilisateurs etc.)
    • Intégration des informations de Commons par des logiciels tiers (aide à la réutilisation des contenus)
    • Revoir le design de l’interface (comment aérer les pages, les rendre lisibles aux contributeurs etc.)
    • Téléchargement de fichiers en masse
    • Cycle de vie des BAM (Bibliothèques, Archives, Musées – GLAM en anglais – mettre en place des processus et améliorer la communication pour favoriser les partenariats)
    • Education (développer des outils d’information sur Commons, sa mission, ses buts etc.)

La liste en anglais avec idées et solutions est visible sur le wiki “Usability” en anglais.

Conclusion
Cette réunion a été plébiscitée par tous les participants, notamment sur les points suivants :

  • Première réunion internationale thématique  (contrairement aux réunions telles Wikimania ou réunions chapters, qui ont par défaut des programmes plus universels autour de la planète wiki)
  • Lieu de rencontre de développeurs bénévoles et employés qui jusque-là ne se connaissaient pas, un grand pas en avant dans la coopération et dans la synergie de développement
  • La rencontre entre les “techniciens” et les “non-techniciens” qui a permis un vrai travail de collaboration et de gestion des problèmes/solutions adaptées et productif

Pour ceux que cela intéresse, toutes les notes prises par les groupes de travail sont disponibles sur le wiki Usability.

Un grand merci à tous les participants pour avoir fait de cette réunion un succès.

Dans le droit fil de cette réunion, Guillaume Paumier, « responsable produit » du Multimedia Usability Project pour la Wikimedia Foundation, cherche des volontaires qui veuillent bien lui expliquer comment ils utilisent (ou pas) Commons. S’inscrire sur le Bistro ou directement auprès de Guillaume à l’adresse gpaumier[at]wikimedia[.]org.